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Atención a personas con enfermedades oncológicas

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Atención a personas con enfermedades oncológicas

¿A QUIÉN VA DIRIGIDO? 

Personas con enfermedades oncológicas que necesitan orientación, asesoramiento y cuidados adicionales que no están incluidos en el tratamiento de la propia enfermedad (soporte emocional, control del dolor, tratamiento de los efectos secundarios de la quimioterapia y la radioterapia, orientación y asesoramiento…).

¿CÓMO TRABAJAMOS?

Nuestra oferta está sobretodo enfocada a atenderte en tu domicilio, aunque también disponemos de consulta propia.

A través de una visita de diagnóstico inicial por parte de un médico que será tu referente, te diseñaremos un plan de salud.

Una vez iniciado,  tendrás a un médico de referencia a tu disposición para acompañarte y atenderte durante todo el proceso.

En base a este diagnóstico y las necesidades detectadas, te ofrecemos tres alternativas:

  • Nuestra cartera de servicios de salud a contratar de forma individual.
  • Un plan de salud a medida.
  • Un plan de salud estándar.

Los servicios cubren la zona de Barcelona y área metropolitana.

+ - Servicios

Cartera de servicios de salud a contratar de forma individual, para personas con enfermedades oncológicas.

  • Atención telefónica 24 horas.
  • Asistencia domiciliaria o en consulta.
  • Servicios de enfermería: administración de inyectables, curas de ostomías, curas de úlceras.
  • Asesoramiento en nutrición y diseño de dietas adaptadas.
  • Soporte emocional con un psico-oncólogo.
  • Tratamientos del dolor oncológico.
  • Tratamientos fisioterapéuticos.
  • Valoraciones, orientación y asesoramiento médico-sanitario.

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+ - Plan de salud a medida para personas con enfermedades oncológicas

A partir del diagnóstico realizado por tu médico referente y en base a las necesidades detectadas, te diseñaremos un plan a medida incluyendo uno o varios de los servicios anteriormente descritos y ajustándose de forma personalizada el número y las periodicidades de visita.

+ - Plan de salud estándar para personas con enfermedades oncológicas

El plan estándar incluye una serie de servicios de atención y de seguimiento en consulta o a domicilio.

El objetivo es darte soporte en las diferentes situaciones que se te plantean en el día a día, asesorando, orientando, resolviendo tus dudas, y ofreciéndote un acompañamiento paralelo a la terapia oncológica específica que sigas.

Servicios incluidos:

  • Una visita médica de evaluación y diagnóstico inicial.
  • Supervisión por parte de un médico referente durante el proceso.
  • Atención telefónica 24 horas por parte de nuestro personal sanitario.
  • Dos visitas a domicilio o en consulta mensual en horario programado, pudiendo escoger la especialidad que más te convenga según el momento, por ejemplo: visita con el médico referente y con el fisioterapeuta, o con el psico-oncólogo, o con el nutricionista, todo en función de la necesidad de la persona.
  • Visitas extra si fuera necesario.
  • Acceso seguro a nuestra plataforma de gestión de la salud. La misma permite contactar directamente con el equipo de profesionales que atiende a la persona, introducir datos, informes, pruebas médicas, tener acceso a contenidos de salud y llevar el control de su medicación

+ - Infórmate ahora

PREGUNTAS FRECUENTES

+ - ¿Qué me ofrecen en su consulta de Cuidados Oncológicos?

Le ofrecemos un soporte especializado en tratar los síntomas asociados a la enfermedad o a sus tratamientos, y un espacio de acompañamiento y asesoramiento durante todo el proceso.

+ - ¿Me pueden tratar el dolor?

Sí, nuestros profesionales están específicamente formados en el tratamiento del dolor de origen oncológico.

+ - ¿Puedo consultar los síntomas que noto y los cambios en mi cuerpo?

Efectivamente, todos aquellos cambios clínicos en el día a día que generan dudas y requieren respuesta u orientación.

+ - ¿Qué especialidad tienen sus profesionales?

Nuestros profesionales tienen todos formación específica y/o capacitación en los cuidados y tratamiento de soporte del paciente oncológico.

+ - ¿Me atenderá siempre el mismo médico?

En consulta, si es el caso, habitualmente le atenderá el mismo médico.

+ - ¿Sobre qué cuestiones pueden asesorarme?

Sobre todo lo relacionado con la enfermedad y su evolución: dudas, efectos secundarios de los tratamientos, temas de comunicación con sus familiares y entorno, recursos disponibles asistenciales o de soporte de diferentes tipos, planificación de decisiones, y en general sobre cualquier necesidad que pueda surgir durante el proceso de la enfermedad.

+ - ¿Se coordinarán con mi oncólogo?

Si lo desea, podemos coordinarnos con su oncólogo o mantenerle informado de nuestras intervenciones.

+ - ¿Tomará decisiones acerca de mi tratamiento con quimioterapia?

No, eso es competencia del oncólogo.

+ - ¿Podré acceder a mis datos personales en la plataforma?

Sí, dispondrá de un código de acceso.

+ - ¿Podré acceder a mis tratamientos en la plataforma?

Sí, podrá acceder al listado de tratamiento actualizado.

+ - ¿Podré acceder a información relacionada con mi enfermedad en la plataforma?

Podrá acceder a la información facilitada por usted (diagnósticos, informes), a los diversos parámetros de control medidos o cuantificados, al tratamiento, y al listado de actuaciones e intervenciones con fecha y profesional.

+ - ¿Qué otros servicios pueden ofrecerme?

Si, podemos ofrecerle soporte psicológico, soporte emocional mediante musicoterapia y/o arteterapia y fisioterapia.

+ - Si tengo dudas sobre cómo comunicarme con mis familiares/mis hijos/mis amistades, ¿me podrán ayudar y orientar?

La comunicación es uno de los aspectos más complejos y que generan mayor preocupación. Podemos ayudar y orientar sobre cómo abordar cada una de las situaciones planteadas y hacer acompañamiento de las mismas. Este es un punto fundamental en nuestro trabajo de soporte.

+ - El oncólogo me plantea un tratamiento, pero yo no veo claro que quiera hacerlo. ¿Podemos consultarlo?

Efectivamente, puede consultarlo con nosotros, le ayudaremos a valorar la situación, para que desde su punto de vista para que pueda tomar la decisión más acorde con sus valores y expectativas.

+ - Quiero hacer un testamento vital. ¿Nos pueden orientar sobre lo que debe hacerse?

Sí, nuestros profesionales les pueden explicar en qué consiste, las opciones para confeccionarlo, e incluso pueden facilitar modelos orientativos.

Si dispongo exclusivamente del servicio telefónico:

+ - Si llamo porque me encuentro mal, ¿me indicarán qué debo hacer?

Sí, valoraremos su consulta y le orientaremos sobre lo que debe hacer.

+ - ¿Me prescribirán tratamientos por teléfono?

Le indicaremos el mejor ajuste de dosis de la medicación que tenga prescrita para controlar el síntoma. No le prescribiremos nueva medicación por teléfono.

+ - ¿Me vendrán a ver a casa?

Efectivamente si contrata el servicio cuando lo requiera y si se encuentra en nuestra área geográfica de influencia.

+ - Si quiero hablar con el médico de forma más personal, ¿es posible hacerlo por Skype?

Sí, puede solicitarlo y se programará una sesión con el médico para poder hablar con tranquilidad y con soporte de imagen.

+ - Si envío una consulta por correo electrónico, ¿me contestarán? ¿Quién me contestará? ¿Cuánto tardará en responder?

Su consulta será respondida por el profesional a quien la haya dirigido o por quien esté cubriendo el servicio. Recibirá la respuesta en un plazo máximo de 24 horas (laborables).

+ - ¿Qué tengo que hacer para contratar el servicio?

Llamar a nuestras oficinas al 932546903 y le atenderemos.

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“Sólo quien ha vivido la experiencia de cuidar y acompañar al final de la vida puede comprender el abismo de necesidades que se abre y la ayuda que se necesita.”

DR. JOAN CARLES TRALLERO / Director médico de Suanity